科勒售后服务系统
好的产品一定离不开优质的服务。科勒作为美国的一线高端品牌，舶来品如何做好本地化服务工作，已成为各大品牌争夺市场的一个杀手锏。我司为其研发售后服务系统，对接订单管理系统，按照订单内容进行分类拆分。采用用户主动预约和平台邀约的方式进行售后订单下单。系统根据类型自动派单给师傅，师傅采用平台记录每次上门处理的详细信息，同时同步对接工单管理系统，严格监控每一个订单的服务质量、服务态度、服务进度等。
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